2010年08月29日
2010年08月29日
2010年08月28日
2010年08月16日
近所探訪 的矢湾 2


そんな中、緊縮財政の我が家はお出かけできないので、安近短レジャーの定番ポタリング

走行距離:37.32Km 積算走行距離:144.9Km
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2010年08月13日
2010年08月11日
今年最大の物欲 その後
カード会社とのバトルが終わり、なんとかカードで決済することになり一安心
でも、そのやり取りを会社の人に見られてしまいました。皆さん大爆笑!でした。
今回で2回目です。前回はうちの会社の関連子会社だったこともあり、思いっきりクレームをつけてやりました。
そこで、クレーム対応の原則は相手の話を聞くこと。
反論はモチロン、相手が話している時には絶対聞き役に徹すること。
カード会社のおねぇちゃんはオロオロしておりましたが、その後の担当者は流石ですなぁ~勉強になります(笑)
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でも、そのやり取りを会社の人に見られてしまいました。皆さん大爆笑!でした。
今回で2回目です。前回はうちの会社の関連子会社だったこともあり、思いっきりクレームをつけてやりました。
そこで、クレーム対応の原則は相手の話を聞くこと。
反論はモチロン、相手が話している時には絶対聞き役に徹すること。
カード会社のおねぇちゃんはオロオロしておりましたが、その後の担当者は流石ですなぁ~勉強になります(笑)
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Posted by Kansai at
18:41
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